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Vos droits et devoirs

Médiateur à la consommation

En cas de litige à raison du présent contrat, l’élève peut exercer un recours amiable auprès de l’école de conduite EURL DIJOUX FORMATION ROUTIERE. Ce recours doit être formulé par lettre recommandée avec avis de réception à l'adresse :

EURL DIJOUX FORMATION
15 avenue du stade
97400 Saint-Paul

L’école de conduite EURL DIJOUX FORMATION s’engage à répondre par écrit dans le délai de sept jours ouvrables à compter de la réception de la lettre de recours amiable de l’élève. La réponse écrite est adressée à l’élève par lettre recommandée avec avis de réception.

L’élève peut recourir gratuitement, dans les conditions prévues aux articles L.612-1 et suivants et R.612-1 et suivants du code de la consommation, à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable de tout litige l’opposant à l’école de conduite EURL DIJOUX FORMATION ROUTIERE.
Les coordonnées du médiateur seront bientôt publiées ici.